Na het lezen heb je je account geopend, weet je welke documenten de verificatie vraagt en zet je je eerste storting klaar.
Zo blijft je account van jou. Kies een wachtwoord dat je alleen hier gebruikt en bewaar het in een wachtwoordmanager, niet in je mailbox. Je logt bij Axbet Casino in met je e-mailadres, dus juist dat adres verdient extra aandacht: staat er een typefout in, dan komt de bevestigingsmail nooit aan en lijkt je aanmelding mislukt. Controleer na het opslaan of je nog op het juiste adres uitkomt en wijzig je wachtwoord meteen als iemand anders toegang tot je mailbox heeft gehad. Verlopen je gegevens, dan stel je via de herstellink op je eigen adres een nieuw wachtwoord in.
Pak deze vijf dingen erbij, dan is de aanmelding in één keer klaar.
Je eerste dagen, uur na uur. Reken op de eerste dagen met één controle: wij vragen een geldig identiteitsbewijs, een bankafschrift en adresverificatie. Dat volgt uit onze vergunning van de Kansspelautoriteit onder KOA/98550, niet uit wantrouwen. Het nakijken duurt gemiddeld zestien uur, dus meestal is het binnen een dag geregeld. Zodra je account actief is, stort je je eerste bedrag vanaf 16 €; de welkomstactie loopt daarna automatisch mee. Zet in diezelfde eerste sessie meteen je stortings- en inzetlimieten, dan speel je vanaf dag één binnen jouw kaders.
Eén inlog, drie schermen. Gebruik hetzelfde account op je telefoon, je laptop en je tablet; per speler is er maar één toegestaan en een tweede wordt gesloten. Log simpelweg op elk apparaat in met je e-mailadres en hetzelfde wachtwoord, zonder iets opnieuw aan te vragen. Je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis reizen mee, dus je hoeft niets over te zetten of te synchroniseren. Merk je dat je op een toestel niet meer binnenkomt, wis dan de opgeslagen gegevens van de browser en probeer opnieuw, in plaats van een nieuw profiel te maken.
Verder lezenDeze volgorde voorkomt dat je later terug moet naar een stap die je al had afgerond.
De meeste onzekerheid na het formulier gaat over documenten, wachttijd en een aanmelding die bleef hangen.
Blijft je registratie steken, dan helpt het team van Axbet Casino je verder, 24 uur per dag en zeven dagen per week. Kies live chat voor een snel antwoord, mail [email protected] voor uitleg op papier of bel +31 20 153 4116. Zij spreken Nederlands, Engels, Duits en Frans.
Live chat is de snelste route bij een vastgelopen formulier. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, zodat de medewerker meteen kan meekijken naar wat er misgaat.
Mail [email protected] wanneer je situatie uitleg verdient, bijvoorbeeld bij een document dat niet wordt herkend. Voeg je spelersnaam en een schermafbeelding toe, dan volgt er een gericht antwoord.
Bel +31 20 153 4116 als je niet meer in je account komt en een nieuw account geen oplossing is. Leg je identiteitsbewijs klaar en noem het adres waarmee je geregistreerd staat, dan is het in één gesprek te regelen.
Bij ons bereik je zeven dagen per week iemand die met je meekijkt in plaats van je door te sturen.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.